Política de privacidad

Recopilamos la información que nos das, la que se crea al usar mywifu y datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el servicio.

• Datos de cuenta como correo, nombre visible, imagen de perfil, proveedor de autenticación y, cuando corresponda, credenciales cifradas de forma segura.
• Chats, indicaciones, ajustes de personajes, contenido de referencia subido, imágenes o vídeos generados, favoritos y otro contenido que decidas crear o guardar.
• Instrucciones de llamadas de voz y audio del micrófono transmitido para ofrecer la llamada, además de metadatos como personaje, duración, estado, uso de tokens y costes estimados del proveedor.
• Identificadores de pago, estado del pedido, plan elegido, derechos de tokens, moneda y metadatos de la transacción. No guardamos datos completos de tarjetas ni claves privadas de criptomonedas.
• Datos de dispositivo, navegador, dirección IP, sesión, diagnóstico, seguridad y uso de funciones.
• Mensajes, valoraciones y comentarios que envíes al soporte o mediante el producto.

• Ofrecer conversaciones, creación de personajes, generación de contenido, llamadas de voz en vivo, compras y funciones de cuenta.
• Mantener la continuidad de la conversación y personalizar un personaje con el contexto que decidas aportar.
• Autenticar usuarios, proteger cuentas, prevenir fraude y abuso, aplicar nuestros Términos e investigar incidentes.
• Medir fiabilidad y costes, resolver fallos, mejorar la calidad del producto y atender solicitudes de soporte.
• Cumplir obligaciones legales y proteger a usuarios, titulares de derechos, nuestro servicio y el público.

mywifu usa proveedores especializados de IA para generar respuestas, voz, imágenes y vídeos. Podemos enviarles la indicación, el contexto reciente, la configuración del personaje, el contenido de referencia o el audio en vivo necesarios. Su tratamiento se limita a prestar y proteger el servicio solicitado, sujeto a nuestros acuerdos y sus políticas aplicables.

El audio de las llamadas se transmite en tiempo real a nuestro proveedor de voz. mywifu no guarda intencionadamente la grabación sin procesar en su base de datos; conservamos metadatos para facturación, fiabilidad y prevención de abusos. No compartas información que no quieras que procese un proveedor de IA.

No vendemos tu información personal. Solo revelamos lo razonablemente necesario a proveedores que nos ayudan a operar mywifu, como alojamiento, almacenamiento, inferencia de IA, autenticación, correo, analítica y pagos.

• Los proveedores de pago reciben los datos necesarios para crear y confirmar pagos con criptomonedas o Telegram Stars.
• Las autoridades u otras partes pueden recibir información cuando lo exija un proceso legal válido, para proteger la seguridad y los derechos o denunciar contenido presuntamente ilegal.
• La información puede transferirse como parte de una fusión, financiación, reorganización o venta, con las debidas medidas de confidencialidad.

El contenido marcado como privado está disponible mediante tu cuenta y no se publica intencionadamente para otros usuarios. Quien acceda a tu cuenta o a un enlace que compartas podrá verlo. No subas la imagen ni información privada de otra persona sin permiso.

Podemos usar sistemas automatizados y revisiones limitadas autorizadas para investigar abusos, incidentes de seguridad, generaciones fallidas o denuncias legales. Ningún servicio de internet puede garantizar confidencialidad o seguridad absolutas.

Conservamos datos de cuenta y contenido guardado mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo razonablemente necesario. Algunos registros de transacciones, seguridad y cumplimiento pueden conservarse más si la ley o intereses legítimos lo exigen. La eliminación de sistemas activos puede no borrar de inmediato copias cifradas, que caducan según los ciclos normales.

Para solicitar la eliminación de la cuenta o datos, escribe a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta. Puede que necesitemos verificar tu identidad.

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger la información, como conexiones cifradas, controles de acceso, hash de credenciales y acceso restringido a producción. Ningún método es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Usamos cookies esenciales y almacenamiento similar para autenticación, seguridad, preferencias y funciones básicas. Podemos usar analítica limitada para entender el uso agregado. Puedes restringir cookies, pero algunas funciones necesarias podrían dejar de funcionar.

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir, oponerte o recibir una copia de ciertos datos personales, así como retirar el consentimiento. Contacta con [email protected] para presentar una solicitud.

No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad. Algunas solicitudes pueden limitarse cuando haya una excepción o sea necesario conservar datos por seguridad, fraude, transacciones o cumplimiento legal.

mywifu es solo para adultos de al menos 18 años que hayan alcanzado la mayoría de edad donde viven. No recopilamos a sabiendas datos de menores. Contáctanos de inmediato si crees que un menor ha usado el servicio.

Nuestros proveedores y sistemas pueden procesar información en otros países. Cuando se exige, aplicamos garantías adecuadas para transferencias internacionales.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o la ley. Publicaremos la nueva fecha y daremos aviso adicional si el cambio es importante.

Para consultas de privacidad, solicitudes de derechos o informes de seguridad, contacta con [email protected].