민감한 서비스의 개인정보 보호 안내
수집하는 정보
당사는 사용자가 제공하는 정보, MyWifu 이용 중 생성되는 정보, 서비스 운영과 보안에 필요한 제한적인 기술 정보를 수집합니다.
- 이메일 주소, 표시 이름, 프로필 이미지, 인증 제공업체 및 해당하는 경우 안전하게 해시된 인증 정보 등의 계정 정보.
- 채팅, 프롬프트, 캐릭터 설정, 업로드한 참조 미디어, 생성한 이미지 또는 영상, 즐겨찾기 및 사용자가 만들거나 저장하기로 한 기타 콘텐츠.
- 실시간 통화 제공에 필요한 음성 통화 지침과 스트리밍된 마이크 음성, 그리고 캐릭터, 통화 시간, 상태, 토큰 사용량, 제공업체 비용 추정치 등의 통화 메타데이터.
- 결제 식별자, 주문 상태, 선택한 요금제, 토큰 이용 권한, 통화 및 거래 메타데이터. 당사는 전체 카드 정보나 암호화폐 개인 키를 저장하지 않습니다.
- 기기, 브라우저, IP 주소, 세션, 진단, 보안 및 기능 이용 정보.
- 지원팀 또는 제품을 통해 보내는 메시지, 평가 및 피드백.
정보 이용 방법
- 대화, 캐릭터 생성, 미디어 생성, 실시간 음성 통화, 구매 및 계정 기능을 제공하기 위해 이용합니다.
- 대화의 연속성을 유지하고 사용자가 제공하기로 한 맥락을 바탕으로 캐릭터를 개인화하기 위해 이용합니다.
- 사용자 인증, 계정 보호, 사기와 악용 방지, 약관 집행 및 사고 조사를 위해 이용합니다.
- 신뢰성과 비용 측정, 오류 해결, 제품 품질 개선 및 지원 요청 응대를 위해 이용합니다.
- 법적 의무를 이행하고 사용자, 권리자, 당사 서비스 및 공공을 보호하기 위해 이용합니다.
AI 및 음성 처리
MyWifu는 답변, 음성, 이미지와 영상을 생성하기 위해 전문 AI 제공업체를 이용합니다. 요청에 필요한 프롬프트, 최근 대화 맥락, 캐릭터 설정, 참조 미디어 또는 실시간 음성이 해당 업체에 전송될 수 있습니다. 처리는 당사와의 계약 및 각 업체에 적용되는 정책에 따라, 요청된 서비스의 제공과 보호에 필요한 범위로 제한됩니다.
실시간 통화 음성은 음성 제공업체에 실시간으로 스트리밍됩니다. MyWifu는 통화 원본 녹음을 애플리케이션 데이터베이스에 의도적으로 저장하지 않으며, 청구, 안정성 및 악용 방지를 위해 통화 메타데이터를 보관합니다. AI 제공업체가 처리하는 것을 원하지 않는 정보는 통화나 프롬프트에서 공유하지 마세요.
사용자 콘텐츠와 개인정보 보호
비공개로 표시된 콘텐츠는 사용자 계정을 통해 이용할 수 있으며 다른 사용자에게 의도적으로 공개되지 않습니다. 다만 계정에 접근할 수 있거나 사용자가 직접 공유한 링크를 가진 사람은 이를 볼 수 있습니다. 다른 사람의 외모나 개인정보를 허락 없이 업로드하지 마세요.
악용, 보안 사고, 생성 실패 또는 법적 신고를 조사하기 위해 자동화된 시스템과 권한을 부여받은 담당자의 제한적 검토를 이용할 수 있습니다. 어떠한 인터넷 서비스도 절대적인 기밀성이나 보안을 보장할 수 없습니다.
보관 및 삭제
계정이 활성 상태인 동안과 서비스 제공에 합리적으로 필요한 기간 동안 계정 데이터와 저장된 콘텐츠를 보관합니다. 일부 거래, 보안 및 규정 준수 기록은 법률 또는 정당한 사업상 필요에 따라 더 오래 보관될 수 있습니다. 운영 중인 시스템에서 삭제하더라도 암호화된 백업에서 즉시 제거되지 않을 수 있으며, 해당 백업은 일반적인 백업 주기에 따라 만료됩니다.
계정 또는 데이터 삭제를 요청하려면 계정에 연결된 이메일 주소로 [email protected] 에 연락해 주세요. 요청을 완료하기 전에 본인 확인이 필요할 수 있습니다.
보안
당사는 암호화 연결, 접근 제어, 인증 정보 해싱, 운영 환경 접근 제한 등 정보 보호를 위한 관리적·기술적·조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방식도 완벽하게 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
사용자의 선택권과 권리
거주 지역에 따라 특정 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 사본 수령을 요구할 권리가 있을 수 있습니다. 동의에 근거한 처리의 경우 동의를 철회할 수도 있습니다. 요청하려면 [email protected] 에 연락해 주세요.
개인정보 보호 권리를 행사했다는 이유로 사용자를 차별하지 않습니다. 예외가 적용되거나 보안, 사기 방지, 거래 또는 법규 준수를 위해 보관이 필요한 경우 일부 요청이 제한될 수 있습니다.
성인 전용 및 국제적 이용
MyWifu는 만 18세 이상이며 거주 지역의 성년 기준에 도달한 성인만을 위한 서비스입니다. 당사는 미성년자의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 미성년자가 서비스를 이용한 것으로 판단되면 즉시 연락해 주세요.
당사의 제공업체와 시스템은 사용자 거주국 이외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 필요한 경우 국제 이전에 적절한 보호 조치를 적용합니다.
변경 및 문의
서비스 또는 법률 변경에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 날짜를 여기에 게시하며 중요한 변경이 있는 경우 추가로 안내합니다.
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